seguridad en la empresa

[Reproducimos a continuación reportaje de Jesús de las Casas para Expansión, contando con las aportaciones de Prestigia Seguridad.]

Las pymes se encuentran entre las compañías con más exposición a los ciberataques. El plan de acción requiere prevención, con la tecnología como aliado para aumentar la seguridad.

¿Se imagina no poder acceder, sin previo aviso, a toda la información de su negocio? Parece un mal sueño, pero cientos de empresas lo experimentan a diario. Pese a que las pymes suelen considerar que su tamaño las convierte en invisibles al radar de los hackers, los datos demuestran que la amenaza es muy real.

Durante 2017, el Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe) registró una cifra récord de 123.000 incidentes. Según Cepyme (Confederación Española de la Pequeña y Mediana Empresa), más de la mitad de las pymes españolas sufrieron algún ciberataque.

Sus consecuencias son letales: el 40% de ellas tuvo que interrumpir su actividad a raíz del incidente, con el consiguiente impacto sobre su cifra de negocio. Entre otros problemas, las organizaciones perdieron información confidencial y vieron afectada la calidad de sus productos o servicios.

En comparación con las grandes compañías, la menor cantidad de recursos a disposición hace que «las pymes suelan protegerse de manera reactiva y, en muchos casos, solo necesitan un mal día para ver cómo todo el negocio puede correr peligro de la noche a la mañana», explica Ricardo Maté, director general de Sophos Iberia, multinacional británica de software y hardware de seguridad.

Además, el daño reputacional es otra de las consecuencias de estos ataques sobre las empresas. El perjuicio para la imagen de la pyme es crítico «si pone en peligro la información sensible de sus clientes», explica Maté. En términos operativos, hace énfasis en que estos ataques pueden incluso llegar a paralizar por completo la empresa y hacer que incurra en multas o indemnizaciones cuantiosas.

Soluciones

Aunque la tecnología ha multiplicado los riesgos a las que se enfrentan las compañías, también proporciona herramientas para combatirlos.

«La innovación cada vez está más presente en nuestro día a día y debe convertirse en nuestro aliado para incrementar la seguridad», considera José María Muntané, CTO de Prestigia Seguridad, firma especializada en la seguridad en Internet.

Por un lado, las compañías especializadas en servicios de seguridad emplean soluciones de inteligencia artificial para mejorar la detección de incidentes, una fórmula que les permite repeler ataques y minimizar sus daños.

En paralelo, la seguridad alcanza cada punto de las propias empresas. «Los dobles factores de autenticación, el cifrado y los sistemas de validación que facilitan al usuario la tarea de no tener que memorizar una contraseña son medidas que refuerzan la seguridad de la organización«, indica Maté.

En este sentido, los sistemas biométricos ya se han extendido como mecanismo de control de acceso en organismos públicos, empresas y domicilios particulares.

Su aplicación permite que el usuario se identifique sin necesidad de usar contraseñas en distintas situaciones, desde dispositivos móviles hasta el ámbito bancario y los medios de pago. Esta identificación biométrica introduce una mayor seguridad y elimina el riesgo que implican las contraseñas.

No obstante, la prevención debe ser el principal eje de la estrategia de seguridad de todas las compañías. En particular, «se debe conocer el estado de los propios sistemas informáticos; con una auditoría o un test de intrusión que permita evaluar su situación y su fortaleza ante posibles ataques intrusivos», apunta Muntané, que recomienda que las compañías cuenten con especialistas para proteger sus activos.

Los expertos recomiendan designar la figura de un responsable de ciberseguridad -interno o externo- que active y controle el plan corporativo.

Además, «la formación y concienciación al empleado es el punto de partida para que cale la cultura de la ciberseguridad en la organización: el eslabón más débil de la cadena es el humano», apunta Carlos Rodríguez, director del área de seguridad de la información de Sistel.

Riesgos a evitar

El tamaño de las compañías no es un freno para los ciberdelincuentes, que son conscientes de que los sistemas de seguridad de las pymes suelen ser más vulnerables que los de las grandes empresas. Éstos son los principales errores:

• «La información de mi empresa no le interesa a nadie». Confiarse y no tomar las precauciones adecuadas es crítico. No se debe infravalorar la confidencialidad.
• «La seguridad es un tema sólo informático». Lejos de ser así, su gestión trasciende los controles técnicos e informáticos. De hecho, la ingeniería social es una de las causas más habituales de incidentes.
• «Con un antivirus y un cortafuegos ya estoy protegido». Son dos herramientas básicas, pero no bastan para cubrir todas las amenazas.
• «Los problemas de seguridad vienen del exterior». Los riesgos no son ajenos: un USB infectado o un enlace malicioso en el correo compromete la seguridad de toda la organización.

Así son los ataques que comprometen a las pymes

Tras la psicosis provocada por el virus ‘WannaCry’ en 2017, la concienciación por parte de las empresas ha aumentado.

Entonces, la propagación del ‘ransomware’ -un secuestro de datos que exige el pago de un rescate para acceder al sistema– infectó millones de ordenadores en todo el mundo y alcanzó a compañías como Telefónica, Gas Natural, Vodafone e Iberdrola.

En la actualidad «las pymes sufren varios tipos de ataques y todos, de una u otra manera, utilizan técnicas de ingeniería social», indica Ricardo Maté, de Sophos Iberia. Maté explica que el ‘ransomware’ sigue siendo la principal amenaza, pero ha evolucionado.

«Antes eran masivos pero hoy son ataques personalizados: saben a quién quieren llegar y cuáles son sus hábitos y debilidades»

Ricardo Manté – Sophos Iberia

Otra de las estrategias que suele afectar a las pymes es el llamado ‘timo del CEO’, el ‘hacker’ se hace pasar por alguien con ‘autoridad’ para reclamar un pago o transferencia.

En cuanto al origen, el 93% de las brechas de seguridad comienzan a partir de un correo electrónico.

Además, otro factor de riesgo es «la falta de mantenimiento de los servidores y equipos«, afirma José María Muntané, de Prestigia Seguridad.

Después de que los ciberataques coparan los titulares, muchas empresas han incorporado «cortafuegos que utilizan inteligencia artificial para mejorar la prevención, además de la creación de copias de seguridad que permitan una recuperación rápida de los servidores en caso de infección».