Detectar y eliminar malware de mi página web

• 17 diciembre, 2019
• Prestigia Seguridad
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Si un hacker consigue entrar en tu página web e infectarla con malware, puedes tener un grave problema. Para ello hoy vamos a ver cómo detectar y eliminar malware de tu sitio web.

¿Qué es el malware y cómo te han infectado la web?

El malware es un software o código malicioso que permite el acceso de los hackers sin tu permiso dentro de tu página web, servidor o dispositivos, con la finalidad de infectarlos. Existen una gran cantidad de muestras de malware distintos, algunos sirven para robar información, otros para bloquear o cifrar información, otros para eliminarla e incluso existen algunos creados para espiar tus movimientos en el ordenador.

Para que un hacker infecte con malware tu página web, debes haber sido atacado en algún momento. Ya sea mediante un ataque phishing o utilizando un ataque de fuerza bruta. En nuestro post qué son los ataques de fuerza bruta y cómo eliminarlos, podrás encontrar más información sobre estos. También debes tener en cuenta la importancia de actualizar los plugins para mantener tu web segura.

¿Cómo detectar el malware dentro de tu página web?

La forma en la que nuestros clientes suelen detectar el malware en su página web, es a través de una penalización de Google. Google detecta que la página web es hackeada y envía un mensaje a los usuarios que intentan entrar en tu página web diciendo: The site ahead contains malware. 

Si este es tu caso, te recomendamos leer nuestro artículo: Penalización de Google: qué es, cómo detectarla y porqué afecta al SEO, donde explicamos al detalle cómo detectar una penalización de Google y porqué afecta al SEO y a la imagen de tu empresa.

Estas son otras formas de detectar que un hacker ha infectado con malware tu página web:

• A través de un mensaje de correo electrónico o SMS donde el hacker te pide dinero para liberar tu web.
• Gracias a algún cliente que ha intentado entrar en tu página web y te informa de que no puede acceder a ella por culpa de un virus.
• Que el propio proveedor de hosting te informe de una sobrecarga en el consumo de recursos o de la detección de malware dentro de tu página web.

¿Cómo eliminar malware de tu página web?

El modo más común de infectar una página web tiene por nombre ‘iframe attack’, un ataque en donde el hacker introduce código malicioso dentro del código de tus páginas que visualizarán los usuarios para a su vez incluso ser infectados. En estos casos no podemos eliminar el malware con alguno de los mejores antivirus para servidores, para solucionarlo de la manera más operativa posible, debemos restablecer una copia de seguridad limpia y cambiar todas las contraseñas de nuestro sitio web.

Por otro lado, existen tipos de ataques donde por mucho que restaures una copia de seguridad limpia, cambies las contraseñas o actualices los plugins y demás, la web seguirá infectada. Son estos ataques los que posteriormente pueden evolucionar hacia ataques más complejos, en nuestro blog escribimos un artículo sobre los principales tipos de ataques hackers que existen.

Si te encuentras en una situación parecida, recomendamos acudir a un equipo multidisciplinar de expertos en distintos ámbitos relacionados con la seguridad en Internet, para que ellos gracias a su conocimiento y sus herramientas de análisis y supresión de virus puedan eliminar el malware de tu página web.

Y tú, ¿has podido eliminar malware de tu página web?, ¿han insertado malware dentro de tu web?, ¿has podido detectar el malware insertado?, ¿conocías los distintos tipos de malware?

Recuerda, en Prestigia Seguridad ofrecemos servicios de ciberseguridad como la detección y eliminación de malware, para cada cliente, proyecto o negocio, ¡contáctanos para obtener información sin compromiso!